vergrootglas
Vacatures voor Compliance Professionals
Andrew Barstow
Geplaatst: 17-4-2012

´Crisis als moment suprême om talent binnen te halen´

Interview met Andrew Barstow - Partner en Hoofd Performance Improvement van de EMEIA

De 135.000 mensen die wereldwijd bij EY werkzaam zijn, ondersteunen cliënten bij het  verbeteren van financiële prestaties, het realiseren van groei en het bieden van inzicht in het managen van risico's.

Barstow: ´Vanuit de hoge normen van transparantie, integriteit en professionaliteit die onze organisatie kenmerkt, zoeken wij heel gericht naar oplossingen voor onze cliënten. En daar hebben wij toptalent voor nodig. De huidige economische situatie biedt uitgelezen kansen om de besten aan ons te binden.´

87 landen samen EY behoort tot het topsegment van adviesbureaus dat wereldwijd actief is op het gebied van advisering, tax, transactions en assurance. EY heeft in Nederland een historie die teruggaat tot 1883 en is daarmee de oudste firma in zijn branche. In 2008 bestond EY Nederland 125 jaar. Vorig jaar juli is een nieuw samenwerkingsverband binnen EY gecreëerd.

Het betreft 87 landen, die samen de regio EMEIA vormen (Europe, Middle East, India en Afrika). Dit betekent dat landsgrenzen binnen EY verleden tijd zijn. De nieuwe regio heeft een omzet van $11,2 miljard en meer dan 60.000 medewerkers.

Barstow: ´De EMEIA-integratie heeft veel voordelen. Onze cliënten willen dat wij de wijze waarop zij wereldwijd opereren, in onze aanpak weerspiegelen. Tevens willen zij toegang tot grotere en meer ervaren teams. Onze mensen verwachten op hun beurt dat we over grenzen en culturen heen werken, waardoor de cliëntervaring, de carrière -diversiteit en de mobiliteit zal toenemen.´ Barstow is enthousiast over de doelstelling om de groei van zijn adviesafdeling te realiseren door, wat hij noemt, samengestelde teams.

Hij geeft als voorbeeld dat hij voor een bepaalde cliënt een team kan vormen dat bestaat uit een Brit, een Nederlander en een Zwitser. Het komt regelmatig voor dat een collega voor een bepaald project in zo'n samengesteld team uitgezonden wordt of voor een jaar naar het buitenland gaat om te worden opgeleid tot materie-expert op het gebied van bijvoorbeeld payment systems transformation, Basel 2 of Real Estate cost optimisation.

Ambitieus en internationaal
Hij geeft daarmee direct al het type toekomstige collega aan: die moet ambitieus en internationaal georiënteerd zijn. Barstow, van Britse afkomst, voldoet zelf ook helemaal aan dat profiel: ambitieus en internationaal. Geheel in die lijn heeft hij zichzelf tot doel gesteld om deze nieuwe afdeling in drie jaar op te bouwen. Daarna wacht er wellicht elders in de wereld een nieuwe opdracht op hem. Dan moet de vestiging in Nederland een bloeiende praktijk zijn.

Barstow werkt al meer dan 15 jaar voor Ernst &Young als partner en heeft zijn sporen verdiend in de wereld van consultancy, op het gebied van SAP en IT-consultancy. Daarnaast heeft hij voor EY consultancy-afdelingen opgebouwd en geleid in Londen en in Amerika. Zijn nieuwe uitdaging, de Performance Improvement Group, richt zich op de potentiële groei van de cliënt door operations in de back office. Dit kan bijvoorbeeld door middel van Lean of Six Sigma, Finance re-engineering of Finance transformation van Financial Accounting en Management Accounting.

Barstow: ´Belangrijk is dat het werk zich altijd richt op de zogenaamde kernelementen van financial advisory: people, process en technology. Hieraan wordt nu het performance management toegevoegd. We helpen de cliënten antwoord te geven op de vraag hoe, gegeven de andere kernelementen, de performance verder kan worden ontwikkeld.´

Zoekt EY de oplossing van de huidige economische crisis in drastische kostenreducties, bijvoorbeeld in Financial Services? Barstow windt er geen doekjes om: ´Er zijn zeker zorgen over ontwikkelingen in de Financial Services markt. Maar door de huidige crisis ontstaan ook weer nieuwe markten, kansen en uitdagingen. Cliënten willen meer inzicht in hun kapitaalseisen. Het voor de toezichthouders en de markt vereiste kapitaalniveau is nog nooit zo actueel geweest.´

Hij denkt even na en vervolgt: ´Ook kloppen cliënten bij EY aan voor advisering over duurzame ‘cost containment' en structureel ‘cost management'. De belangrijke vraag is momenteel: hoe houd ik mijn cliënten vast en hoe houd ik mijn kapitaalniveau op peil? Daar hebben wij oplossingen voor. Daarnaast is er een toenemende vraag naar transparantie van de regelgeving van de toezichthouder. Iedereen wil in een zo vroeg mogelijk stadium helderheid over nieuwe regelgeving, want dat kan concurrentievoordeel betekenen. Ernst &Young streeft ernaar om vanuit een centraal (EMEIA) adviespunt haar cliënten te bedienen met wereldwijde ondersteuning.´

Binnen EY wordt de performance van de medewerkers nauwgezet in de gaten gehouden. Barstow: ´Het is de basis voor betere prestaties en de verdere ontwikkeling van individuele vaardigheden. Ook kijken we hoe collega's in teamverband functioneren. Samenwerking wordt door alle hiërarchische lagen van de organisatie gemeten, van hoog tot laag en inclusief de partners. EY investeert veel in kennis en ontwikkeling van de mensen. Niet voor niets wordt de firma door studenten economie, rechten en bedrijfskunde als een van de meest aantrekkelijke werkgevers in Nederland beschouwd. De
cultuur van EY wordt gekenmerkt door waarden als integriteit, teamgeest en
enthousiasme, maar ook door de moed te bouwen aan cliëntrelaties die uitgaan van wat
goed en duurzaam is voor de cliënt.´

Counselor en Mentor
Voor het investeren in kennis en ontwikkeling hanteert Ernst &Young het concept van de counselor en mentor. Dit zijn twee rollen waar iedereen mee te maken krijgt. De counselor is een formele rol en bevindt zich meestal één of twee lagen hoger in de organisatie. Deze persoon meet eenmaal per kwartaal de performance van de werknemer en de ontwikkeling daarin. Uiteraard moeten counselor en medewerker bij elkaar passen. Ze gaan een langdurige werkrelatie met elkaar aan. De mentorrol daarentegen is geen formeel vastgelegde rol en kan door een collega worden uitgevoerd. Een medewerker kan bij zijn mentor bijvoorbeeld aankloppen voor vragen over een bepaald vakgebied of advies krijgen over de eigen loopbaanontwikkeling.

EMEIA wil de komende jaren structureel groeien vanwege de grote cliëntvraag en zoekt nieuwe collega's die passen in de EY-cultuur. Een cultuur waar naast de eerder genoemde waarden, hoge eisen worden gesteld aan de eigen ambitie en mobiliteit.

Barstow: ´Wij zoeken uiteraard naar de toptalenten om onze firma te komen versterken op het gebied van Finance en Operations, maar we beoordelen ook of kandidaten het in zich hebben om later partner te worden.´

Zoals bij veel firma's in de branche wordt de kandidaat geselecteerd voor een introductieprogramma en leert daar over de specifieke methode van EY. Wat onderscheidt EY van andere Financial Services firma's? Zonder te aarzelen noemt Barstow de aandacht voor het individu en z'n ontplooiing. ´Het bedrijf en de medewerker zijn als het ware beide eigenaar van de individuele ontwikkeling. Het tweede verschil is de counselor en de aandacht voor het teamverband. Maar ook breng ik graag de vrijdagavondborrels en de skiweekends naar voren.´

Tenslotte is de relatie tussen het binnen houden van de mensen en de kosten daarvan voor EY belangrijk. De kosten zijn hoog, maar het bedrijf wil de investering doen om een langdurige relatie met haar mensen aan te gaan. Ook hier speelt duurzaamheid voor de toekomt een rol. Bij elke nieuwe collega wordt gekeken naar het potentiële haalbare niveau. Eigenlijk wordt er even gekeken in de toekomst van de kandidaat. En als die veelbelovend lijkt, kan er een mooie match ontstaan. ´Er zijn zeker zorgen over ontwikkelingen in de Financial Services markt. Maar door de crisis ontstaan ook weer nieuwe markten, kansen en uitdagingen´

Waar veel organisaties kampen met een vacaturestop of zelfs mensen de laan uit moeten sturen, zet topadviesbureau EY de deuren wijd open om goede mensen binnen te halen in de
Performance Improvement Group. Partner Andrew Barstow, Hoofd Performance Improvement van de EMEIA Financial Services Group: ´Nu is dé tijd om toptalenten binnen te halen.´

Wil je dit interview verder delen?
Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Compliancecarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter    Contact met Nienke Smit via WhatsApp   Linkedin    Twitter    Contact met Pieter Lammers via WhatsApp