“Bevlogenheid wint het van tevredenheid”

Hij heeft ooit econometrie gestudeerd en heeft dus echt geen hekel aan cijfers. Maar hij vraagt zich wel af waarom de financiële sector zoveel waarde hecht aan cijfers? “Hoe vaak liggen daar cijfers op tafel? Wekelijks? Dagelijks? En hoe vaak staat de medewerker centraal? Eén keer per jaar? Als de sector meer oog zou hebben voor zijn mensen, wordt er veel meer ‘winst’ geboekt.”

Arbeids- en organisatiepsycholoog prof. dr. Arnold Bakker hoort tot de meest geciteerde wetenschappers ter wereld die zijn opgenomen in de lijst van Thomson Reuters. Hij heeft ook de nodige applicaties ontwikkeld om bevlogenheid te meten. Of om burn-out te voorspellen. En hoewel hij blij is met elke keer dat een van zijn online tools wordt gebruikt, is het niet genoeg. “Mensen vinden psychologie vaak eng, maar we moeten met zijn allen echt verder (leren) kijken dan alleen naar cijfers en aandeelhouders.” 

Vitaliteit
Het interview vindt telefonisch plaats. Jammer, maar dat biedt ook voordelen. “Kun je het niet horen? Ik loop de hele tijd heen en weer. Anders kom ik niet aan mijn aantal stappen vandaag.” Bewegen is belangrijk, benadrukt hij lachend. Zeker nu. “Het zorgt voor vitaliteit en dat is een belangrijke factor voor bevlogenheid.” 

Lees verder >>