vergrootglas
Vacatures voor Compliance Professionals
logo NN Insurance Belgium

Operational Compliance Officer - NN Insurance Belgium

Locatie: Brussel
Je bent verantwoordelijk voor het detecteren, monitoren en rapporteren van risico’s met betrekking tot compliance en je draagt proactief bij aan voorstellen om deze risico’s te verminderen, alsmede aan de doorvoering van verbeteringstrajecten.

Welk verschil maken jouw werkzaamheden als operational compliance officer voor NN?

Jij bent het eerste contactpunt van onze Customer Care-medewerkers bij vragen omtrent compliance. Met jouw speurend kwaliteitsvolonderzoek screen en beoordeel je dossiers en voorkom je de (financiële) gevolgen van het niet-naleven van geldende wetten en regelgeving.

Wanneer onze Customer Care-afdeling vermoedens heeft of knipperlichten ziet die te maken hebben met integriteitsschending of compliance-overtredingen klopt ze bij jou aan. Je wendt je analytische skills aan om samen met de beheerder op zoek te gaan naar informatie over de klant en de situatie en zo te achterhalen of de aanvraag technisch, juridisch en fiscaal kloppend is.

  • Je bent verantwoordelijk voor het detecteren, monitoren en rapporteren van risico’s met betrekking tot compliance en je draagt proactief bij aan voorstellen om deze risico’s te verminderen, alsmede aan de doorvoering van verbeteringstrajecten.
  • In deze rol waarborg je een efficiënte operationele uitvoering van de integriteits- en compliance-regels voor zowel klanten als interne medewerkers. Je fungeert tevens als adviesorgaan en vraagbaak voor compliance-vragen vanuit de organisatie en je informeert collega’s door middel van stand-ups en informatieve bijeenkomsten.
  • Succes groeit door collectieve samenhorigheid en motivatie. Als meewerkende schakel draag je bij aan heldere communicatie en interactie binnen het Customer Care-team. Je deelt je kennis met collega’s en je weet op een opbouwende en ondersteunende manier feedback te geven.
  • Overige taken zijn incident rapportages opstellen, afgehandelde dossiers op juistheid controleren, complexe contracten op een kostenefficiënte en klantvriendelijke manier afhandelen en ondersteuning bieden bij de afhandeling van klantenaanvragen. Deze werkzaamheden voer je gezamenlijk uit met tweede en derdelijns collega’s van Compliance.

Wat verwachten wij van jou als Operational compliance officer?

Deze functie staat open voor zowel junioren met weinig ervaring als voor specialisten met 20 jaar bedrevenheid in de compliance-business. Waar het ons om gaat is aanleg voor administratieve nauwkeurigheid, gecombineerd met een enorme interesse en een groot enthousiasme voor het naleven en controleren, maar ook het instrueren van de integriteitsregelgeving. Je bent goed in wat je doet of je bent bereid in je ontwikkeling en kennis te investeren om zo een compliance-specialist te worden.

  • Je beschikt over een bachelor-diploma in een fiscale, juridische of economische richting of over een gelijkwaardig denkniveau door ervaring, aangevuld met minstens 2-3 jaar werkervaring in de verzekeringsbranche. Daarnaast heb je ervaring met of een sterke interesse in compliance, customer due diligence of KYC  (Know your customer) of wil je je hierin verdiepen.
  • Door jouw analytische vaardigheden kun je hoofd- en bijzaken goed uit elkaar houden en kun je snel tot de kern van de zaak komen. Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden weet je je bevindingen feitelijk goed te onderbouwen en kun je deze helder naar je collega’s van het Customer Care-team verwoorden.
  • Je bent efficiënt, nauwkeurig en betrouwbaar. Met je proactieve instelling zorg je voor een vlotte afhandeling van cases, denk je mee aan procesoptimalisatie en adviseer je waar nodig. Je hebt niet alleen oog voor je individuele resultaten maar ook voor die van het team.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, met een goede kennis van schriftelijk en gesproken Engels. Computervaardigheid en ervaring met verschillende IT-toepassingen zijn extra troeven.

Wat heeft NN jou te bieden?
Care. Clear. Commit. NN zorgt voor een job die werkt voor jou.

NN heeft mensen nodig zoals jij, authentiek en geëngageerd, die het beste van zichzelf willen geven voor onze klanten, met frisse ideeën en een drive om initiatief te nemen. Mensen die onze waarden logisch en evident vinden. Maar vooral mensen met een unieke persoonlijkheid die het verschil maakt. Wees dus vooral jezelf. Dat waarderen we bij NN! Hoe?

  • Je ontvangt van ons een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, mobiliteitsbudget, maaltijd- en ecocheques, 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen.
  • Jij krijgt de kans jouw unieke talenten te ontdekken en verder te ontwikkelen, zodat je verder kan bouwen aan jouw loopbaan. Het aanbod is divers: opleidingstrajecten op maat, workshops, coaching, on-the-job learning, …
  • Bij NN weten we hoe belangrijk ontspanning is! Daarom zetten we in op een goede balans tussen werk en privé. Thuiswerk, glijdende uren en een fitnessruimte met groepslessen maken het voor jou gemakkelijker om het juiste evenwicht te vinden.
  • En om jouw creativiteit nog een duwtje te geven, hebben we ook gedacht aan een toffe, volledig vernieuwde werkomgeving waar je je thuis voelt, gelegen in het bruisende Brussel, letterlijk naast het station van Brussel-Zuid.
Locatie:
Brussel

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Operational Compliance Officer bij NN Insurance Belgium in Brussel inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

22727

Vacature geplaatst op

08 oktober 2019
Direct Solliciteren

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Transistorstraat 7
1322 CJ Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Compliancecarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter    Contact met Nienke Smit via WhatsApp   Linkedin    Twitter    Contact met Pieter Lammers via WhatsApp