De rol van bystanders: hoe stimuleer je ingrijpen bij grensoverschrijdend gedrag

Omstanders zijn geen passieve figuranten, maar potentiële bondgenoten in het creëren van een veilige werkcultuur. Toch is het ingrijpen in de praktijk lastig. Sociale druk, angst voor repercussies en onzekerheid over wat “passend” is, zorgen ervoor dat veel mensen liever zwijgen. Deze blog onderzoekt waarom dat gebeurt, wat het juridisch en organisatorisch betekent, en hoe vertrouwenspersonen en organisaties omstanders kunnen helpen om hun stem te laten horen.

Waarom omstanders zo belangrijk zijn

In veel onderzoeken naar grensoverschrijdend gedrag komt naar voren dat er vrijwel nooit sprake is van volstrekt verborgen gedrag. Collega’s horen opmerkingen, zien interacties, merken veranderingen in sfeer. Toch wordt er zelden ingegrepen. De reden daarvoor is complex: mensen willen niet oordelen, willen geen partij kiezen, of hopen dat het vanzelf overgaat.

[....]